Lundi – 7h00 du matin. j’arrive au boulot. Surveillance des bases informatiques. Constatation : un bug a eu lieu dans la nuit. je checke ma boite mail aucune info. Coup de fil..
– Allo Bobig c’est Anne-Claire…tu as vu ce bug. c’est pas top pour débuter la journée
– yep je n’ai pas encore d’explication je te tiens au courant.
– Tu n’as pas eu le message de ton chef ? il a envoyé un mail hier à 23h30..
Hé non pas de mail de mon encadrement. Il renseigne les autres services mais pas le sien. J’ai un début d’explication. Pour résoudre le problème, un prénom me vient à l’esprit, Christine…je vais la voir..
-Salut Christine je viens te voir pour le bug. ça concerne un traitement que tu connais..
– houla non je ne le maitrise pas celui là…faut aller voir sophie et martine…
– heu bah ok…
8h00 je me dirige vers le bureau des collègues.
– Salut les filles. Vous êtes au courant du bug ?
– heu non…c’est quoi
(explications)
– Alors là non désolé Bobig..oui effectivement on connait mais c’est ta chef qui doit prendre décision sur les paramétrages. Nous on ne peut rien faire..
8h30. j’entends la voix de ma chef. je fonce vers son bureau…
– Salut on m’a dirigé vers toi pour le bug de cette nuit..
– Alors je voudrais bien t’aider mais je suis là sans être là. Je repars. Renseigne toi avec Philippe…
9h00.
– Salut Philippe. Tu es au courant du bug de cette nuit ?
– heu non..c’est quoi ?
(explications)
– alors ok c’est clair mais tu as demandé à ta chef..
– Elle est absente et m’a dirigé vers toi
…
– Désolé
– Pas grave Bobig je pars en réunion dans cinq minutes dés que je sors je te tiens informé
14h00. Je n’ai aucune explication. Consignes nationales. je dois planifier à nouveau ces traitement en sachant que cela peut encore générer des anomalies. Sans informations complémentaires, hop je fonce.
Mardi 10h00 du matin. . Ma chef se dirige vers moi.
– Bobig…on s’est fait allumé par le national pour le bug d’hier. la prochaine fois essaie de demander les explications sur le bug avant de replanifier des traitements qui merdent !!